Alors que nous commémorons la Journée internationale contre les discours haineux, Paradigm Initiative (PIN) appelle les grandes entreprises technologiques à renforcer leurs efforts pour lutter contre les discours haineux sur leurs plateformes et à défendre les droits humains fondamentaux en ligne.
Le rapport Londa 2024 de PIN montre que les discours haineux en ligne sont très répandus, des pays comme l’Angola ayant demandé au moins 25 suppressions de contenus liés à des discours haineux, au harcèlement et à la désinformation politique. À l’échelle mondiale, les discours haineux ont contribué à inciter à la violence, à exacerber les tensions ethniques et à cibler les communautés vulnérables et marginalisées, notamment les femmes, les minorités et, dans certains cas, les étrangers. Au Nigeria, en 2018, une publication Facebook montrant un massacre dans l’État du Plateau a été vue plus de 11 000 fois, provoquant des conflits ethniques qui ont conduit au meurtre de citoyens. En Afrique du Sud, des recherches montrent que les mauvaises pratiques de modération des contenus ont accru les discours de haine. Au niveau international, PIN s’est jointe à d’autres organisations de la société civile au début de l’année pour condamner les changements de politique des entreprises technologiques, qui sont susceptibles d’avoir un impact sur les discours de haine et la désinformation. En Inde, pendant les élections, les discours de haine étaient omniprésents. En Éthiopie, en 2021, les discours de haine et la désinformation ont entraîné le meurtre d’un citoyen éthiopien après qu’une publication Facebook l’ait faussement impliqué dans un scandale. Les discours de haine en ligne alimentent les conflits et entravent les progrès vers le développement durable et la paix dans les pays du Sud. PIN observe une sophistication croissante des acteurs qui propagent les discours de haine, souvent en tirant parti des technologies émergentes telles que l’intelligence artificielle pour maximiser leur portée et leur impact. Dans le même temps, la modération des contenus est souvent insuffisante, en particulier pour les contenus non anglophones.
« Les discours de haine en ligne constituent une atteinte directe à la dignité et à la sécurité des personnes. Nous exhortons les entreprises technologiques à s’engager en faveur de pratiques transparentes et efficaces en matière de modération des contenus, en particulier à l’ère de l’intelligence artificielle. Nous exhortons les entreprises technologiques à donner la priorité aux droits de l’homme dans leurs activités », a déclaré Bridgette Ndlovu, responsable des partenariats et de l’engagement chez Paradigm Initiative.
La propagation alarmante des discours de haine en ligne menace les droits humains et les valeurs démocratiques. Le dernier rapport Londa de PIN note qu’à mesure que les plateformes numériques continuent de se développer, les gouvernements du monde entier sont confrontés à la tâche difficile d’adopter des lois qui protègent les individus contre les contenus préjudiciables, tels que les discours de haine, la désinformation et le harcèlement en ligne, tout en respectant le droit fondamental à la liberté d’expression. Cette tension délicate reflète un débat mondial plus large sur le rôle des gouvernements dans la réglementation efficace des espaces numériques.
En outre, les gouvernements qui adoptent des lois contre les discours haineux devraient s’abstenir de procéder à des arrestations et détentions arbitraires de défenseurs des droits humains sous des accusations de rassemblement illégal, d’espionnage, de discours haineux et de sédition. Les efforts visant à lutter contre les discours haineux devraient respecter la liberté d’expression et ne pas étouffer les discours légitimes.
PIN appelle les entreprises technologiques à :
- Investir de manière équitable dans la modération des contenus non anglophones dans les pays du Sud afin d’intégrer les nuances locales.
- Accroître la transparence des demandes de retrait de contenu émanant des gouvernements afin de garantir que ces demandes ne portent pas atteinte au droit à la liberté d’expression en ligne.
- Renforcer les compétences numériques, en particulier dans les régions mal desservies, afin de garantir des pratiques en ligne sûres.
- Effectuer des vérifications préalables en matière de droits humains afin d’identifier les risques liés à l’utilisation des plateformes et prendre des mesures pour atténuer ces risques, conformément aux Principes directeurs des Nations unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme.
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