Offre d’Emploi : People & Culture Manager (Ressources Humaines))

Poste: People & Culture Manager
Type de contrat: Temps plein
Lieu de travail : Kenya, Sénégal, Cameroun, Zambie, Zimbabwe
Début de contrat : Dès que possible

Résumé du Poste

Le/La People & Culture (P&C) Manager dirigera et supervisera les opérations liées aux Ressources Humaines de Paradigm Initiative, en garantissant leur alignement avec les objectifs stratégiques de PIN et en favorisant une culture d’entreprise positive. Ce rôle est responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre des stratégies, politiques et initiatives RH qui promeuvent l’engagement des employés, le développement des talents et l’efficacité organisationnelle. Le/La Responsable P&C jouera un rôle clé dans la concrétisation de la vision de l’entreprise qui est d’être un “Best Place to Work” (Meilleur Lieu de Travail), tout en garantissant la conformité aux exigences légales et réglementaires.

Ce rôle requiert une vision stratégique, en se concentrant sur la collaboration transversale pour aligner les initiatives P&C sur les objectifs organisationnels. Le/La P&C Manager travaillera en étroite collaboration avec les départements Finances, Administration, Opérations, Programmes,Communications, Partenariats et Engagements pour assurer une approche cohérente et intégrée afin d’atteindre la mission de l’organisation.

Le/la candidat(e) idéal(e) sera un(e) stratège, un(e) leader fort(e) et un(e) ardent(e) défenseur(e) du bien-être des employés et de la réussite organisationnelle. Il/elle excellera dans la collaboration transversale, en veillant à ce que les initiatives People & Culture s’alignent sur les objectifs et la mission globale de PIN.

Rattachement Hiérarchique
Directrice des Opérations (COO) et Directeur Exécutif.

Poste sous supervision :
Senior Officer, People & Culture

Objectif Stratégique
Conduire la stratégie de capital humain de Paradigm Initiative pour exceller à travers l’Afrique et au-delà. En tant que People & Culture Manager, concevoir des systèmes RH évolutifs, favoriser une culture “Best Place to Work” de référence mondiale et garantir la conformité légale dans plus de 6 pays, tout en éliminant les redondances avec les tâches opérationnelles P&C.

Rôles et Responsabilités

Leadership Stratégique et Collaboration Transversale

• Collaborer avec les Opérations pour aligner les stratégies P&C sur les besoins opérationnels, en assurant une planification et une allocation optimales des ressources.
  ● Collaborer avec le département Finances pour élaborer et gérer le budget P&C, en garantissant son alignement avec les objectifs financiers de l’organisation.
  ● Collaborer avec le département Administration pour rationaliser les processus RH et assurer l’efficacité des opérations de bureau.
  ● Soutenir tous les départements de PIN en identifiant les besoins en talents et en développant des stratégies pour attirer et retenir le personnel spécifique aux programmes.
  ● Collaborer avec le département Partenariats et Engagements pour s’assurer que les initiatives P&C soutiennent les objectifs de partenariat et améliorent les relations avec les parties prenantes.
  ● Développer et mettre en œuvre des stratégies P&C qui soutiennent les objectifs et la mission à long terme de l’organisation.
  ● Fournir des conseils stratégiques à la direction senior sur la planification de la main-d’œuvre, la conception organisationnelle et la gestion du changement.

Acquisition de Talents, Intégration et Départ
● Diriger le processus de recrutement de bout en bout, incluant le sourcing, la présélection, les entretiens et la sélection des meilleurs talents pour répondre aux besoins de l’organisation.
● Développer et mettre en œuvre des stratégies de recrutement innovantes pour attirer et retenir des candidats diversifiés et de haut calibre.
● Superviser les programmes d’intégration pour assurer une intégration efficace des nouveaux employés.
● Conduire des entretiens de départ et gérer les processus de sortie, incluant les soldes de tout compte.

Gestion de la Performance
● Concevoir et mettre en œuvre des systèmes de gestion de la performance pour favoriser la haute performance et le développement des employés.
● Établir et mettre à jour les indicateurs clés de performance (KPI) pour toutes les fonctions et suivre la réussite organisationnelle en conformité avec ces métriques.
● Gérer le processus d’évaluation, en assurant un retour d’information constructif et en temps opportun pour tous les employés.
● Lier les résultats de performance aux programmes de récompense et de reconnaissance.

Développement des Talents et Formation
● Identifier les besoins de formation et de développement organisationnels par une analyse des écarts de compétences et une consultation avec les Managers.
● Développer et dispenser des programmes de formation pour améliorer les compétences des employés.
● Créer des cadres de développement de carrière pour soutenir la croissance et la rétention des employés.

Rémunération et Avantages Sociaux
● Rechercher, concevoir et mettre en œuvre des programmes de rémunération et d’avantages sociaux compétitifs.
● Préparer et gérer le budget annuel P&C, incluant les coûts de personnel.
● Effectuer des revues salariales annuelles et assurer l’alignement avec les tendances du marché.
● Superviser les processus de paie et assurer la soumission mensuelle des bulletins de salaire.

Engagement et Bien-être des Employés
● Développer et mettre en œuvre des initiatives pour améliorer l’engagement, la satisfaction et la rétention des employés.
● Organiser des programmes de reconnaissance des employés, des activités de team-building et des retraites annuelles.
● Traiter les préoccupations et griefs des employés de manière rapide et efficace.
● Assurer la conformité avec les réglementations en matière de santé, sécurité et bien-être, incluant les renouvellements d’assurance maladie.

Politiques RH et Conformité
● Développer, mettre à jour et faire respecter les politiques et procédures P&C en conformité avec les lois locales du travail et les meilleures pratiques.
● Surveiller le respect des réglementations statutaires et assurer les déclarations en temps opportun aux agences gouvernementales.
● Maintenir une connaissance à jour des lois, réglementations et tendances de l’industrie en matière d’emploi.

Administration et Reporting
● Superviser les tâches administratives P&C, incluant la gestion des documents, le suivi des congés et les reporting de conformité.
● Préparer et soumettre des rapports trimestriels P&C à la direction senior.
● Coordonner les réunions d’équipe hebdomadaires et assurer le suivi des points d’action.

Domaines de Résultats Clés
● Superviser le flux de travail quotidien des différents départements de PIN.
● Recruter, interviewer, embaucher et former le personnel de l’organisation.
● Développer les stratégies, systèmes, tactiques et procédures P&C à travers l’organisation.
● Superviser et gérer un système d’évaluation de la performance qui favorise la haute performance. Fournir des évaluations de performance constructives et en temps opportun.
● Développer, mettre en œuvre et suivre les stratégies et initiatives P&C alignées avec l’initiative “Best Place to Work” de Paradigm Initiative et son Plan de Gestion Stratégique.

Indicateurs Clés de Performance (KPI)

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
  ● Excellentes compétences interpersonnelles et en résolution de conflits
  ● Excellentes compétences organisationnelles, sens du suivi et souci du détail
  ● Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes
  ● Solides compétences en supervision et leadership
  ● Connaissance approfondie des lois et réglementations relatives à l’emploi
  ● Connaissance et expérience avec divers systèmes d’information RH
  ● Excellente maîtrise de divers logiciels de productivité et outils de gestion efficacité en cloud
  ● La maîtrise du français (en plus de l’anglais) est souhaitable

Compétences Comportementales

• Compétences en communication efficace (écrite, écoute et orale)
  ● Leadership, capacité à orienter les autres et gestion générale des personnes
  ● Compétences en délégation
  ● Souci du détail et reporting sans erreur
  ● Organisation et gestion des tâches
  ● Ponctualité
  ● Utilisation d’outils de productivité – Google Calendar, feuilles de temps, Smartsheet
  ● Courtoisie et respect des autres
  ● Respect de l’autorité constituée
  ● Gestion et acceptation du changement
  ● Favorise le travail d’équipe
  ● Patience
  ● Développement personnel
  ● Créativité et prise d’initiative
  ● Orientation résultats
  ● Gestion des risques et qualité
  ● Retour d’information rapide sur les tâches et accusé de réception de la communication officielle
  ● Pensée stratégique et résolution de problèmes.
  ● Intelligence émotionnelle et empathie.
  ● Capacité à motiver et à développer les autres
  ● Intégrité, honnêteté et respect des autres.
  ● Adaptabilité et capacité à gérer le changement efficacement.
  ● Engagement à favoriser un lieu de travail diversifié et inclusif.

Formation et Expérience

• Au moins un Master en Ressources Humaines, Administration des Affaires, Psychologie ou domaine connexe.
  ● 10 à 15 ans d’expérience progressive en management RH, avec un accent sur la gestion stratégique des talents.
  ● Une expérience de travail dans plusieurs régions africaines (Afrique de l’Est, Afrique Francophone, Afrique Australe, Afrique de l’Ouest) est fortement souhaitable.
  ● Une expérience préalable dans le secteur du développement est un atout.
  ● Les certifications professionnelles telles que SHRM, HRCI ou équivalentes sont fortement préférées.

Veuillez noter que ce poste est hybride, et le/la candidat(e) retenu(e) doit résider dans l’une des villes suivantes : Nairobi (Kenya), Lusaka (Zambie), Dakar (Sénégal), Yaoundé (Cameroun) ou Bulawayo (Zimbabwe).

La rémunération, incluant l’indemnité de congés annuels et un 13e mois, correspond à un package salarial brut annuel de niveau 1 entre 30 000 $ et 33 000 $, selon le nombre d’années d’expérience pertinente et de qualité. Ceci comprend le salaire brut annuel et des remboursements (logement, transport, retraite, repas, services publics, personnes à charge et allocation de communication), un 13e mois après la période d’essai, et des vacances payées. Les autres avantages incluent une allocation formation et développement, une allocation anniversaire, une couverture médicale pour le/de la employé(e), son conjoint et jusqu’à 3 enfants, une allocation pour personnes à charge, un système de prêt personnel, un déjeuner offert, un congé maternité payé et un congé paternité payé.

Vous pouvez soumettre votre candidature via: 

 https://paradigminitiative.bamboohr.com/careers/48

La date limite de candidature est le 26 septembre 2025, mais le poste sera pourvu dès que la personne idéale sera trouvée. Si vous êtes la personne idéale, n’attendez pas pour envoyer votre candidature.

Le dépôt de multiples candidatures pour ce poste pourrait réduire vos chances d’être présélectionné(e). Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Paradigm Initiative est un employeur adhérant à l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés.